汽车用户体验设计 · 概念方案

GM AR 驾驶体验

在复杂驾驶场景中,例如视线受阻或环境变化快速时,驾驶者往往需要在有限时间内做出判断。本项目围绕这一问题,探索驾驶屏、中控屏与 AR 的协同设计,以提升驾驶中的信息感知与决策效率。

角色:用户体验设计师 项目时长: 3个月 项目类型:概念方案 研究方向:竞品分析 设计内容:车载界面 · AR 驾驶辅助
GM 驾驶屏设计
GM 中控屏设计
01

项目概览

项目背景

为什么做这个项目

随着 特斯拉 Cybertruck、Rivian 等电动皮卡不断推动车载体验升级,传统皮卡品牌在界面架构、数字化程度与驾驶感知表达上面临更直接的竞争压力。这个项目关注的不是单纯“换一块更大的屏幕”,而是如何帮助 GM 在未来皮卡场景中建立更清晰、更现代的车载体验方向。

项目过程

我是如何推进这个项目的

研究 梳理皮卡使用情境与车载体验问题
竞品分析 比较特斯拉、福特与 GM 的界面逻辑
洞察 提炼信息分层与跨屏协同问题
场景 构建复杂驾驶场景中的关键任务
设计 形成驾驶屏、中控屏与 AR 设计方案
项目流程图
02

研究 & 竞品分析

项目从竞品分析入手,比较特斯拉 Cybertruck、福特 F-150 Lightning 与雪佛兰 Silverado 在导航、娱乐、空调、车辆控制及驾驶信息上的组织方式,以理解未来皮卡车载界面的变化趋势。

特斯拉

高度集中化

更强调中央大屏与屏幕主导控制,支持更灵活的分屏,但在高风险操作中更依赖数字交互。

特斯拉 interface
福特

混合式交互

在数字化体验基础上保留部分物理按键,兼顾地图优先显示、快捷入口与驾驶中的快速访问。

福特 interface
GM 机会点

结构稳定但偏保守

雪佛兰 Silverado 现有结构更稳定,但在灵活性、跨屏协同以及未来感表达上仍有进一步升级空间。

GM 界面
拖车
50–60%
超过一半的皮卡用户会进行拖车或重载运输,在该场景中驾驶者需要持续关注车辆状态与路径变化,信息整合压力较高。
越野
30–40%
约三分之一的用户在非铺装道路或越野环境中驾驶,此类场景中前方路径信息不可见,驾驶者高度依赖经验进行判断。
长途
40–50%
皮卡广泛用于长途出行与跨区域运输,长时间驾驶增加认知负担,对持续且低干扰的信息支持提出更高要求。
关键问题

从使用场景与竞品分析中提炼出的设计问题

结合皮卡在拖车、越野与长途等典型驾驶场景中的任务特点,以及竞品在信息组织方式上的差异,可以从“感知—判断—整合”三个层面提炼出复杂驾驶过程中存在的关键问题。

感知受限

在夜间、视线受阻或复杂环境中,驾驶者难以及时获取前方道路与潜在风险信息,缺乏对环境的实时感知能力。

路径判断困难

在越野或非标准道路环境中,道路边界不明确,传统导航难以提供有效引导,驾驶者需要依赖经验进行判断。

信息整合负担高

竞品中信息要么集中于中心屏,要么分散在多个区域,在拖车与长途等复杂任务中,驾驶者需要持续整合信息,增加认知负担。

03

洞察与 AR 机会点

基于前面的关键问题,我进一步将设计重点收敛到信息呈现位置、关键任务支持方式以及跨屏职责分工三个方向,并由此识别出 AR 作为设计机会点的价值。

01

复杂驾驶场景更需要降低判断成本

在高负荷驾驶任务中,系统的价值不在于展示更多信息,而在于帮助驾驶者更快识别真正重要的信息并完成判断。

02

关键任务信息应更靠近驾驶视野

路径、风险与环境提示如果分散在不同界面中,会增加视线切换与信息整合成本,因此更适合被前置到驾驶视野附近。

03

跨屏设计应强调分工而非重复

驾驶屏、中控屏与 AR 不应展示相同信息,而应分别承担判断、操作与增强提示的不同职责,以提升整体协同效率。

设计方向

为什么 AR 成为核心概念

现有车机系统能够展示越来越多信息,但在复杂驾驶场景中,对“提前感知”和“预测性提示”的支持仍然有限。因此,我将设计方向聚焦为通过 AR 将路径、风险与导航信息直接叠加到驾驶视野中,让系统从“信息展示”走向“辅助判断”。

预判前方路径
突出关键风险
在恰当时机呈现上下文信息
传统驾驶与 AR 驾驶对比
04

场景

为了验证 AR 在真实驾驶任务中的价值,我构建了两个典型场景,分别对应风险识别与路径判断。

场景 01

低可见性转弯

低可见性转弯 AR
场景 02

越野路径导航

越野 AR navigation
05

设计

最终设计围绕驾驶屏幕 + 中控屏 + AR 提示展开,形成清晰的信息分层与协同逻辑。

驾驶层

驾驶屏地图视图 驾驶屏胎压视图

控制层

AR 设置界面
拖车 assist screen
越野 screen
车道引导界面
夜视界面
中控首页界面
地图界面
媒体界面
车辆控制界面
06

反思

从界面到体验

这个项目让我更清楚地意识到,车载设计的重点并不只是屏幕视觉,而是如何在真实驾驶情境中平衡信息密度、反馈时机与决策效率。

设计师可以定义机会

对我来说,这个项目最有价值的部分是我不仅参与了研究与分析,也主动提出了 AR 驾驶辅助这一核心概念。这让我进一步认识到,设计师的价值不仅在于执行,也在于发现机会并推动方向。

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